L'entreprise Chauraci à Charleroi a traversé toutes les crises et poursuit son développement entamé à Lodelinsart en 1966
C’est le dernier grossiste indépendant en chauffage et sanitaire du Hainaut. Chauraci affronte et traverse les crises avec intelligence.
- Publié le 15-04-2024 à 05h00
Transformer les menaces en opportunités et les faiblesses en forces: l’agilité a permis à la SA Chauraci -chauffage, radiateurs, circulateurs – de poursuivre sa croissance en traversant les crises. "Des crises qui se sont enchaînées depuis 2020", rappelle Emmanuel Goffe, à la tête de l’entreprise avec son fils Lucas, présent depuis 2022.
Pandémie de covid-19, rupture des approvisionnements en raison du blocage du canal de Suez par un porte-conteneurs, guerre d’Ukraine et inflation des coûts de l’énergie. "Nous nous sommes à chaque fois adaptés aux difficultés".
Changement d’organisation durant la crise sanitaire, anticipation de la pénurie de boilers thermodynamiques en 2021, hausse des transformations et modernisations d’installations de chauffage quand les prix du gaz et de l’électricité ont flambé… À chaque crise, des solutions ont été trouvées. "Nous avons aussi pris des risques qui se sont avérés payants. En 2024, nous commençons à subir les effets de l’explosion des taux d’intérêt bancaires et de la méforme du marché immobilier."
Mais l’entreprise, historiquement établie à Charleroi depuis 1966, n’en a pas pour autant renoncé à grandir. Centrée sur l’activité de gros depuis trente ans, elle a investi les secteurs des énergies vertes et du traitement de l’eau.
L’arrivée de la troisième génération avec Lucas, diplômé en architecture de l’université de Mons, a convaincu son père d’investir dans le rachat des ateliers et du showroom des Ets Jeanfils à Verlaine, en région liégeoise: un bâtiment de 6 000 mètres carrés qui offrira très bientôt à la PME familiale un nouvel ancrage à l’ouest de la Wallonie.
En 2001, le grossiste en chauffage et sanitaire avait fait l’acquisition d’une filiale à Namur, complètement reliftée en 2009. "Nous avions également agrandi notre implantation de Charleroi en 2017", souligne Emmanuel Goffe. Comme il s’en félicite, Chauraci a doublé son chiffre d’affaires en l’espace de trois ans pour le porter à quelque 30 millions d’euros. "Grâce à quoi nous avons pu résister aux concentrations qui ont marqué notre secteur." C’est ainsi que la PME s’impose comme l’un des deux derniers grossistes wallons indépendants de groupes internationaux. "Le seul à avoir développé une stratégie multisite dans laquelle chaque siège dispose de minimum 80% du stock nécessaire pour répondre aux besoins des installateurs."
Chauraci compte plus d’un millier de clients, dont 200 chauffagistes-sanitaristes très actifs. Son expertise technique en fait un partenaire de choix pour les professionnels. L’entreprise organise et assure son propre service de transport. À ce jour, Charleroi Métropole représente les trois quarts de ses ventes en Wallonie-Bruxelles. "Notre magasin de Lodelinsart n’a pas de possibilité d’extension. Nous regardons donc pour acheter un dépôt à proximité", confie Lucas Goffe.